Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 2026

Chez Relax Agence, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique de manière claire et transparente comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations personnelles que vous pouvez nous transmettre lors de l’utilisation de notre site ou lors de l’utilisation de nos services.

En utilisant notre site web ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter différents types d’informations lorsque vous utilisez notre site ou lorsque vous interagissez avec nos services.

Données personnelles

Certaines informations peuvent être collectées lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou lorsque vous communiquez avec nous.

  • nom et prénom
  • adresse email
  • numéro de téléphone
  • nom de l’entreprise
  • informations relatives à votre projet ou votre demande

Données de navigation

Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines informations peuvent être collectées automatiquement afin d’améliorer l’expérience utilisateur.

  • adresse IP
  • type de navigateur
  • pages consultées
  • durée de visite
  • données techniques liées à votre appareil

2. Utilisation des informations

Les informations collectées peuvent être utilisées pour plusieurs finalités :

  • répondre à vos demandes ou questions
  • fournir les services demandés
  • gérer les projets ou prestations
  • améliorer le fonctionnement et la qualité du site
  • analyser l’utilisation du site
  • assurer la sécurité du site et prévenir les abus

3. Partage des informations

Relax Agence respecte strictement la confidentialité de vos données. Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Certaines informations peuvent toutefois être partagées dans les cas suivants :

  • lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services
  • lorsque la loi l’exige
  • lorsque vous donnez votre consentement explicite

Dans certains cas, des prestataires techniques peuvent intervenir (hébergement web, outils marketing, plateformes de paiement, etc.). Ces prestataires sont tenus de respecter des standards stricts de sécurité.

4. Sécurité des données

Relax Agence met en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles contre :

  • l’accès non autorisé
  • la perte de données
  • la modification non autorisée
  • la divulgation accidentelle

Cependant, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée. Nous faisons néanmoins tout notre possible pour protéger vos informations.

5. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur.

Les cookies peuvent être utilisés pour :

  • analyser le trafic du site
  • comprendre comment les visiteurs utilisent le site
  • améliorer les performances du site

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies à tout moment.

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Lorsque ces données ne sont plus nécessaires, elles peuvent être supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits

Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez de plusieurs droits :

  • accéder aux données que nous détenons sur vous
  • demander la correction de vos données
  • demander la suppression de vos données
  • retirer votre consentement à tout moment
  • demander la limitation du traitement des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter.

8. Modifications de la politique

Relax Agence se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.

Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour correspondante.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Email : founder@relaxagence.org